Monitoreo de
Infraestructura 24x7
Nos enteramos de que algo falla antes que tú, y lo escalamos antes de que afecte tu operación.
Compromiso mínimo: 6 meses
Por qué elegirnos
Beneficios clave de este servicio
- Detección proactiva: sabemos que algo falla antes de que tu equipo lo note.
- Panel de estado en vivo que puedes consultar en cualquier momento.
- Alertas con severidad definida — no todas las alertas son iguales.
- Reporte mensual de disponibilidad real, no estimada.
Qué incluye
Alcance del servicio
Características principales
- Monitoreo de servidores físicos y virtuales
- Monitoreo de redes y dispositivos de conectividad
- Monitoreo de sitios web y aplicaciones críticas
- Monitoreo de servicios en la nube
Cobertura extendida
- Alertas en tiempo real con escalamiento por severidad
- Panel de estado en vivo para el cliente
- Reporte mensual de disponibilidad, incidentes y tendencias
Casos reales
Lo que pasa cuando empiezas
Un servidor de comercio electrónico se cayó de madrugada. Nuestro sistema alertó al guardia de turno, quien escaló el incidente y se levantó el servicio antes de que los clientes lo notaran.
El disco duro de una base de datos crítica estaba al 95% de su capacidad. Detectamos la tendencia y expandimos el almacenamiento días antes de que el servidor colapsara.
Un enlace principal de internet falló en una sucursal; el monitoreo detectó la caída al instante y pudimos levantar el ticket con el proveedor de internet sin que el cliente tuviera que reportarlo.
Para quién es
Empresa que quiere certeza de que su tecnología funciona en todo momento, sin esperar a que alguien lo reporte.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de firmar
¿Qué tipo de equipos y servicios se pueden monitorear?
Servidores (Windows/Linux), dispositivos de red (firewalls, switches, routers), enlaces a internet, páginas web y servicios cloud.
¿Cómo notifican cuando hay una alerta?
El sistema genera alertas automáticas y, dependiendo de la severidad, notifica vía correo o llamadas automatizadas a los responsables definidos.
¿Tienen acceso a mis datos para hacer este monitoreo?
No. Solo monitoreamos métricas de rendimiento (uso de CPU, red, estado de servicios). No tenemos acceso al contenido de tus bases de datos o archivos confidenciales para esta labor.
¿Listo para dejar de preocuparte por tu infraestructura?
En la llamada analizamos tu infraestructura actual, te decimos qué nivel tiene sentido y cómo sería la transición sin interrumpir tu operación.
Sin compromiso · Respondemos en menos de 24 horas