Backup M365 / Workspace
Microsoft y Google no hacen backup. Nosotros sí.
Microsoft y Google son responsables de la disponibilidad de sus plataformas, no de tus datos. Si alguien borra un correo importante, un archivo de OneDrive o un canal de Teams — después de 30 días, se pierde para siempre. Nosotros lo respaldamos para que no.
El modelo de responsabilidad compartida
Microsoft y Google garantizan la infraestructura, pero tú eres responsable de tus datos. Así funciona:
Lo que Microsoft/Google garantizan
- ✓ Disponibilidad de la plataforma (SLA de uptime)
- ✓ Protección de la infraestructura de sus datacenters
- ✓ Retención básica de 30-93 días (papelera)
- ✓ Recuperación de desastres a nivel de plataforma
Lo que NO garantizan (y nosotros sí)
- ✕ Recuperación de datos eliminados después de 30 días
- ✕ Protección contra eliminación maliciosa o accidental
- ✕ Backup independiente de la plataforma
- ✕ Retención a largo plazo por cumplimiento regulatorio
- ✕ Recuperación ante ransomware en la nube
Beneficios de este enfoque
Diseñado para empresas que no pueden permitirse fallar en Backup M365 / Workspace.
Protección contra eliminaciones accidentales o maliciosas
Un empleado borra algo por error — lo recuperas en segundos.
Retención más allá de los 30 días de Microsoft/Google
Conservamos tu historial de datos mucho más tiempo del que las plataformas permiten.
Recuperación granular de cualquier elemento
Un solo correo, una carpeta de OneDrive, un canal de Teams — recuperas exactamente lo que necesitas.
Protección contra ransomware en entornos cloud
Si un ataque cifra tus archivos en SharePoint o Drive, los recuperamos desde el backup.
Cumplimiento y retención regulatoria
Conserva correos y datos según los plazos que exige tu sector o tus clientes.
Sin intervención del usuario
El respaldo ocurre automáticamente, en segundo plano, sin que nadie tenga que hacer nada.
Alcance del servicio
Cada componente fue diseñado para integrarse con tu operación actual desde el primer día, con un compromiso mínimo de 12 meses.
- Backup completo de correo electrónico (Outlook/Gmail) con retención configurable
- Backup de OneDrive / Google Drive
- Backup de SharePoint / Google Sites
- Backup de Microsoft Teams (chats, canales, archivos) / Google Meet
- Backup de Calendarios y Contactos
- Recuperación granular de archivos, correos o conversaciones individuales
- Panel de administración para restauraciones self-service o asistidas
- Reporte mensual de estado de respaldos
Qué respaldamos
Cobertura total para tu entorno de colaboración, sin importar la plataforma.
Correo electrónico
Todos los buzones, carpetas, correos enviados y recibidos.
Archivos cloud
Documentos, hojas de cálculo y archivos en OneDrive o Drive.
Colaboración
Sitios de SharePoint, bibliotecas de documentos y listas.
Comunicación
Mensajes de chat, canales y archivos compartidos en Teams.
Calendarios y contactos
Agenda y libreta de direcciones de cada usuario.
Cualquier empresa que use Microsoft 365 o Google Workspace como plataforma principal de trabajo. Si tus datos importantes viven ahí, necesitas backup independiente.
Casos de Uso Reales
"Empleado en proceso de desvinculación elimina su propio buzón de correo antes de irse — recuperamos la cuenta completa en minutos."
"Ransomware cifra los archivos de SharePoint de un departamento — restauramos desde el backup sin pagar rescate y sin perder trabajo."
"Disputa legal que requiere correos de hace 18 meses — los exportamos del backup aunque M365 ya los haya eliminado de su retención nativa."
Preguntas Frecuentes
¿Por qué Microsoft o Google no hacen esto por defecto?
Ellos protegen su infraestructura, no tus datos específicamente. Su responsabilidad es que la plataforma esté disponible — no que tus archivos estén respaldados indefinidamente.
¿Cuánto tiempo se retienen los backups?
Configurable según tu política o requerimientos regulatorios. Típicamente 1 año, pero puede extenderse.
¿Puede el usuario final recuperar sus propios archivos?
Sí, configuramos acceso self-service para que el usuario pueda restaurar sus propios correos y archivos sin abrir un ticket.
¿Hacemos backup si usamos tanto M365 como Google Workspace?
Sí. El servicio cubre ambas plataformas — puedes respaldar los dos entornos bajo el mismo contrato.
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