Gestión Microsoft 365 / Google Workspace
ELY-CLOUD-01

Gestión Microsoft 365 / Google Workspace

Tu plataforma de trabajo, administrada.

Administramos tu entorno de productividad cloud — altas, bajas, permisos, licencias, grupos, correo y seguridad básica. Tu equipo trabaja; nosotros gestionamos el motor detrás. Sin que nadie tenga que preocuparse por la consola de administración.

99.9%SLA de disponibilidad de Microsoft 365
<4 horasTiempo de respuesta a solicitudes de soporte
MensualReporte ejecutivo de uso y seguridad
ContinuoOptimización de licencias y configuración

Beneficios de este enfoque

Diseñado para empresas que no pueden permitirse fallar en Gestión Microsoft 365 / Google Workspace.

Altas y bajas de usuarios sin fricción

Nuevo colaborador listo el día uno; excolaborador sin acceso antes de salir del edificio.

Licencias optimizadas

Sin pagar por licencias de usuarios que ya no están ni por planes más caros de lo necesario.

Seguridad básica configurada y mantenida

MFA habilitado, políticas de contraseñas, alertas de inicio de sesión sospechoso.

Sin necesidad de un administrador interno

Tu empresa no necesita a alguien que sepa operar la consola — eso es nuestro trabajo.

Configuración de grupos y permisos por departamento

Cada área accede solo a lo que necesita.

Soporte para migraciones internas

Si cambian roles, se fusionan departamentos o hay reestructuras, lo adaptamos.

Tareas que gestionamos

Descarga a tu equipo de la carga operativa de administrar el entorno.

Usuarios y licencias

  • Alta de nuevos usuarios con configuración completa (correo, grupos, licencias, permisos).
  • Baja de usuarios con revocación de accesos y respaldo de datos antes del cierre.
  • Optimización de licencias (eliminar asignadas a inactivos, ajustar plan).
  • Cambios de rol, nombre, departamento.

Seguridad básica

  • Habilitación y mantenimiento de MFA para todos los usuarios.
  • Políticas de contraseñas robustas.
  • Alertas de inicio de sesión desde ubicaciones inusuales.
  • Revisión periódica de aplicaciones con acceso autorizado a las cuentas.

Correo y colaboración

  • Configuración de alias, listas de distribución, salas de reunión.
  • Resolución de problemas de entrega de correo.
  • Permisos en SharePoint / Google Drive por departamento.
  • Configuración de equipos y canales en Teams.

Mantenimiento preventivo

  • Revisión mensual de estado del entorno y configuraciones.
  • Actualización de políticas de seguridad según mejores prácticas.
  • Documentación del inventario de usuarios y licencias.

Todo lo que corre en Microsoft 365, gestionado por Elyiza

No esperamos la falla: administramos licencias, aseguramos el tenant y resolvemos incidentes antes de que impacten tu operación de forma continua.

Usuarios y licencias
Altas, bajas, cambios de rol y optimización de costos de licenciamiento
Seguridad y accesos
MFA, políticas de seguridad base, reglas antispam y DLP básico configurados y aplicados a todos los usuarios.
Exchange y correo
Buzones, listas de distribución, cuarentena, reglas de flujo
Teams y colaboración
Equipos, canales, permisos, grabaciones y retención de mensajes
SharePoint y OneDrive
Sitios, bibliotecas, permisos de acceso externo e interno
Configuración y updates
Actualizaciones de políticas, auditoría y cumplimiento regulatorio
Gestión de Workspace

Alcance del servicio

Cada componente fue diseñado para integrarse con tu operación actual desde el primer día, con un compromiso mínimo de 12 meses.

  • Alta y baja de usuarios con configuración completa de cuenta, correo y licencia
  • Gestión de grupos, listas de distribución y salas de reunión
  • Administración de permisos en SharePoint / Google Drive / Teams
  • Revisión y optimización periódica de licencias asignadas
  • Configuración y mantenimiento de políticas de seguridad básicas (MFA, contraseñas, alertas)
  • Soporte de administración para incidencias del entorno (correo, calendarios, colaboración)
  • Documentación del inventario de usuarios y licencias actualizado

Somos partner directo

Gestionamos tus licencias y tu entorno sin intermediarios. Cuando hay un problema complejo que requiere escalamiento al fabricante (Microsoft o Google), nosotros lo manejamos directamente con su área de ingeniería. Tú no tienes que abrir tickets internacionales ni esperar en líneas de soporte.

¿Para quién es este servicio?

Empresas de 10 a 500 colaboradores que usan M365 o Google Workspace como plataforma principal y no tienen un administrador interno dedicado a gestionarla.

Casos de Uso Reales

"Empresa contrata 15 personas en un mes — todas con correo, accesos y licencias correctas el día de su ingreso."

"Restructura interna cambia permisos de 3 departamentos — actualizado en 24 horas sin interrumpir la operación."

"Auditoría detecta 8 licencias activas de empleados que ya no están — se limpian y se recupera el gasto en 48 horas."

Preguntas Frecuentes

¿Gestionan tanto Microsoft 365 como Google Workspace?

Sí. Tenemos experiencia con ambas plataformas. Si tu empresa usa las dos, también lo cubrimos.

¿Podemos seguir haciendo cambios nosotros mismos?

Sí. Definimos un proceso claro de qué cambios los hace tu equipo y cuáles los gestionamos nosotros, para evitar conflictos.

¿Qué incluye 'seguridad básica'?

MFA habilitado para todos, políticas de contraseñas robustas, alertas de inicio de sesión desde ubicaciones inusuales y revisión de aplicaciones con acceso a la cuenta.

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